1、维护酒店形象，提高服务意识，执行部门工作计划，定期向运营经理汇报工作。
2、负责前台的经营管理工作，确保接待、结账、问询、电话转接等服务项目的服务质量。
3、保证所负责辖区设备的正常运转，做好设施是设备的保管和维修工作，发现问题及时报上级处理。
4、负责对前台结账处备用金管理、账目监控、钥匙卡发放与回收等管理。
世纪缘国际酒店
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